Desde la app
Sin formularios ni correos: unos toques dentro de Naro.
Con tu contraseña
Tienes que confirmarla para verificar que la cuenta es tuya.
Todo se elimina
Tu información almacenada en los servidores de Naro se borra.
Cómo eliminar tu cuenta, paso a paso
El proceso transcurre dentro de Naro y solo requiere tu contraseña. En un par de minutos tienes la cuenta eliminada.
Qué se elimina de los servidores de Naro
Al confirmar la eliminación, borramos o desactivamos los datos vinculados a tu cuenta en nuestros sistemas.
Cuenta y perfil
Correo registrado, credenciales, perfil e identificadores internos.
Contenido publicado
Los libros que hayas publicado dejan de estar disponibles.
Comunidad
Publicaciones, imágenes, comentarios, chats e interacciones sociales.
Qué no se elimina automáticamente
Hay datos que viven fuera de los servidores de Naro y que solo tú puedes gestionar.
Si activaste la sincronización, los archivos de la carpeta de Naro siguen en tu Drive. Elimínalos desde tu cuenta Google y vacía la papelera para borrarlos definitivamente.
Los borradores guardados solo en tu móvil desaparecen al borrar los datos de la app o desinstalarla. Si quieres conservar algo, exporta o sincroniza antes de eliminar la cuenta.
Pagos, recibos y suscripciones se gestionan desde Google Play. Si tienes Premium activo, cancela la suscripción allí antes de eliminar la cuenta para evitar renovaciones.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes cualquier problema para eliminar tu cuenta, escríbenos y te echamos una mano lo antes posible.
Estudio
Blendax
Respuesta
Máximo 48 horas hábiles
Gracias por formar parte de Naro. La puerta queda abierta para cuando quieras volver.